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Vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche? Pour obtenir de l’information, des conseils ou de l’aide, communiquez avec Jeu : aide et référence. Cette ligne téléphonique d’aide et de référence est confidentielle, gratuite, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec : 1 800 461-0140.

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Les questions doivent porter sur la participation aux jeux de hasard et d’argent (habitudes de jeu, risques, stratégies, aide, etc.). Nous ne répondons à aucune question concernant la commercialisation des produits de Loto-Québec. D’autres plateformes sont disponibles à cet effet.

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Catherine
de Saint-Hyacinthe demande :
Si je vis une situation de chance dans ma vie, est-ce que j'ai plus de probabilités de gagner à la loto?
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Catherine
de Saint-Hyacinthe demande :
Si je vis une situation de chance dans ma vie, est-ce que j'ai plus de probabilités de gagner à la loto?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Catherine.

Vivre une situation de chance est certes fort agréable, mais cela n’influence en rien ses chances de gagner à la loterie. Aux jeux de loterie, seul le hasard décide du résultat. Il n’y a aucune façon de prédire le hasard ni de le contrôler.

Claudio
de Sainte-Marthe-sur-le-Lac demande :
Pourquoi Loto-Québec dit : « UN JEU DOIT RESTER UN JEU » et elle fait un gratteux à 100 $? N’est-ce pas contradictoire?
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Claudio
de Sainte-Marthe-sur-le-Lac demande :
Pourquoi Loto-Québec dit : « UN JEU DOIT RESTER UN JEU » et elle fait un gratteux à 100 $? N’est-ce pas contradictoire?

NOTRE RÉPONSE

Le prix d’un billet de loterie ainsi que le montant d’argent consacré à l’achat de billets de loterie ne sont pas un indice de jeu problématique en soi. Par exemple, des joueurs pourraient décider d’acheter en groupe un billet de loterie, ceci faisant diminuer le montant dépensé par personne. Également, le seuil de tolérance et de risque varie d’un joueur à l’autre. Ce qui est important dans tous les cas, c’est de ne jamais jouer plus d’argent qu’on peut se permettre de perdre. Seule une partie de votre budget de divertissement devrait être consacrée aux jeux de hasard et d’argent.

Bonne journée!

Sonia
de Québec demande :
Est-il vrai que les casinos peuvent mettre à la porte une personne qui a trop joué dans sa journée?
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Sonia
de Québec demande :
Est-il vrai que les casinos peuvent mettre à la porte une personne qui a trop joué dans sa journée?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Sonia.

Il est très difficile de déterminer si une personne a « trop joué ». Trop joué d’argent? Comment savoir, alors que nous ne connaissons ni ses moyens financiers ni son budget de jeu?

Trop joué en termes de temps? Nos employés gardent l’œil ouvert et peuvent intervenir auprès d’un client qui se trouve dans l’établissement pendant une longue période.

Les employés de nos casinos et salons de jeux reçoivent une formation leur permettant de reconnaître les signes de détresse chez les joueurs afin que les équipes désignées puissent intervenir en cas de besoin. Il arrive que des joueurs soient invités à prendre une pause ou à aller se reposer à la maison. Il arrive aussi que nos employés proposent à des joueurs d’autres mesures d’aide mises à leur disposition, notamment l’autoexclusion de nos casinos et de nos salons de jeux.

Bonne journée!

Gabriel
de Saint-Rémi demande :
Existe-t-il des jeux de hasard et d'argent sous quelque forme que ce soit (pari/machine à sous/etc...) qui soient accessibles aux mineurs ?
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Gabriel
de Saint-Rémi demande :
Existe-t-il des jeux de hasard et d'argent sous quelque forme que ce soit (pari/machine à sous/etc...) qui soient accessibles aux mineurs ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Gabriel.

Depuis février 2000, la loi l'interdit formellement la vente de loterie aux mineurs. Nos détaillants en sont clairement avisés et formés pour ne pas vendre de produits de loterie aux moins de 18 ans. Si cela arrive malgré tout, il est important de nous le signaler ou même d’en aviser la police.

Par ailleurs, comme vous le savez sans doute, l’accès à nos casinos et salons de jeux sont évidemment interdits aux moins de 18 ans.

Finalement, il est aussi interdit aux mineurs de jouer aux appareils de loterie vidéo (ALV) dans le réseau des bars et restaurants. Si un restaurant possède des ALV, ceux-ci doivent être placés hors de vue, dans un endroit isolé où les mineurs ne peuvent entrer.

Bonne journée!

Michel
de Montréal demande :
Est-ce que dans les bars les gens peuvent jouer sur 2 machines a la fois? Merci!
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Michel
de Montréal demande :
Est-ce que dans les bars les gens peuvent jouer sur 2 machines a la fois? Merci!

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Michel.

Comme le stipule le point 6 de notre code de commercialisation responsable, cette pratique n’est pas permise.
Si vous êtes témoin d’une situation qui contrevient à ce code, communiquez avec la Société des établissements de jeux du Québec : 1 866 611-Loto (5686) ou info.loterievideo@loto-quebec.com.

Merci!

Claudia
de La Tuque demande :
Bonjour, Est-ce un mythe ou une réalité : lorsqu'un nouveau « gratteux » sort, il y a plus de billets gagnants au début pour attirer les gens.
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Claudia
de La Tuque demande :
Bonjour, Est-ce un mythe ou une réalité : lorsqu'un nouveau « gratteux » sort, il y a plus de billets gagnants au début pour attirer les gens.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Claudia.

C’est un mythe. Les lots (et les gros lots) sont tous disponibles au moment de la mise en marché des nouveaux produits. À l’opposé, quand le billet est en marché depuis un certain temps, il se peut qu’au moment de son achat, certains lots (et gros lots) aient été réclamés. Ça peut donc donner l’illusion qu’il y a moins de gagnants, mais les chances de gagner restent exactement les mêmes.

Vous pouvez par ailleurs consulter l’état de réclamation des lots pour le billet en question sur notre site Internet : https://loteries.lotoquebec.com/fr/informations-pratiques/etat-de-reclamation-des-lots.

Bonne journée!

Lysandre
de Montréal demande :
Est-ce qu’il existe une fondation Loto-Québec qui vient en aide aux joueurs pathologiques? Merci!
Lire la réponse
Lysandre
de Montréal demande :
Est-ce qu’il existe une fondation Loto-Québec qui vient en aide aux joueurs pathologiques? Merci!

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Lysandre.

Il n’existe pas de fondation Loto-Québec. Cependant, la Société consacre annuellement d’importantes sommes à la lutte contre le jeu excessif; 27,1 millions de dollars l’an dernier seulement. De cette somme, une partie (environ 22 millions de dollars) est versée au ministère de la Santé et des Services sociaux et soutient financièrement certains organismes venant en aide aux personnes aux prises avec des problèmes de jeu. Par ailleurs, Loto-Québec met également sur pied une série d’initiatives faisant la promotion du jeu responsable. Le site à partir duquel vous nous écrivez en est un exemple parmi d’autres.

Merci.

Ginette
de Montréal demande :
À peine 3 % de vos profits qui se comptent en milliards de dollars sont investis dans la lutte contre le jeu pathologique. Qui décide de ce taux et pourquoi est-ce si faible?
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Ginette
de Montréal demande :
À peine 3 % de vos profits qui se comptent en milliards de dollars sont investis dans la lutte contre le jeu pathologique. Qui décide de ce taux et pourquoi est-ce si faible?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Ginette.

Les sommes investies dans la promotion du jeu responsable découlent d’une entente intervenue en 2001 entre le ministère des Finances, Loto-Québec, le ministère de la Sécurité publique et le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS). L’entente en question a permis de mettre en place un programme d’aide aux joueurs pathologiques et à leur entourage. Un montant de 22 millions de dollars est versé annuellement au MSSS, qui a reçu le mandat de rendre disponible une gamme de services en lien avec le jeu pathologique, allant de la prévention au traitement, en passant par la recherche et l’évaluation. Ces services sont disponibles dans les 16 régions du Québec. Les sommes versées annuellement financent ainsi l’ensemble des services requis. Loto-Québec met également en place des programmes et des mesures pour informer et sensibiliser les joueurs à l’adoption d’habitudes de jeu à faible risque, en plus des mesures en établissement pour soutenir les joueurs en perte de contrôle.

Par ailleurs, il faut savoir que, selon l’enquête ENHJEU-Québec – réalisée auprès de 12 000 personnes en 2012 et mise à jour en 2014 –, le taux de joueurs à risque modéré se situe à 1,4 % et le taux de joueurs pathologiques probables est de 0,4 %. Ces données confirment les résultats d’autres études réalisées en 1996 et en 2002, démontrant que ce taux est stable depuis des années.

En terminant, la totalité des profits de Loto-Québec (un peu plus de 1 milliard de dollars l’an passé) est remise au gouvernement du Québec, permettant à ce dernier de mener à bien ses grandes missions (en matière d’éducation, de santé, d’infrastructures, etc.).

Bonne journée!

Jacques
de Montréal demande :
N'est ce pas hypocrite de dépenser 30 fois plus en pubs qu'en campagnes de sensibilisation sachant les risques de dépendances. Ça contredit. Merci!
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Jacques
de Montréal demande :
N'est ce pas hypocrite de dépenser 30 fois plus en pubs qu'en campagnes de sensibilisation sachant les risques de dépendances. Ça contredit. Merci!

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Jacques.

Merci pour votre question.

Nous voulons que les gens qui jouent soient le mieux outillés possible afin qu’ils fassent des choix éclairés, qu’ils établissent et respectent des limites de temps et d’argent afin d’éviter les pertes de contrôle. Le jeu responsable est une préoccupation importante pour Loto-Québec. Nous posons des gestes concrets pour que le jeu reste un jeu.

Loto-Québec a deux mandats, l’un commercial, qui est d’engendrer des bénéfices au profit du gouvernement, et l’autre sociétal, qui vise à limiter les conséquences négatives liées à la participation aux jeux de hasard et d’argent. Nous travaillons chaque jour à concilier ces mandats qui sont complémentaires.

Bonne journée.

Bertrand
de Montréal demande :
Quels sont les actions et l’argent investis par le gouvernement face aux loteries et aux jeux?
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Bertrand
de Montréal demande :
Quels sont les actions et l’argent investis par le gouvernement face aux loteries et aux jeux?

NOTRE RÉPONSE

Nous supposons que vous faites référence aux problèmes liés à une participation excessive aux jeux de hasard et d’argent. Le gouvernement du Québec reçoit, annuellement, 22 millions de dollars de Loto-Québec. Ces sommes sont réinvesties en recherche sur la participation au jeu et sur le jeu problématique, en traitements offerts aux joueurs et aux membres de leur entourage ainsi qu’en prévention.

Au-delà des chiffres, Loto-Québec met en place divers programmes et mesures pour informer et sensibiliser les joueurs à l’adoption d’habitudes de jeu à faible risque, en plus des mesures en établissement pour soutenir les joueurs en perte de contrôle. Enfin, nous avons lancé en mars 2013 un site consacré au jeu responsable.

Cordialement,

La Direction du jeu responsable
 

Youssef
de Montréal demande :
Est-ce qu’on peut jouer au Lotto Max ou au Lotto 6/49 même avec l’autoexclusion du casino?
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Youssef
de Montréal demande :
Est-ce qu’on peut jouer au Lotto Max ou au Lotto 6/49 même avec l’autoexclusion du casino?

NOTRE RÉPONSE

Les clients autoexclus des établissements de jeux de Loto-Québec peuvent toujours acheter des produits de loterie chez les détaillants. Cependant, les loteries sont une forme de jeux de hasard comme toutes les autres et s’y adonner peut comporter des risques pour un joueur en perte de contrôle. Lorsqu’un joueur décide de s’autoexclure, c’est que le jeu occupe une trop grande place dans sa vie. Il est donc préférable de prendre une pause du jeu, sous toutes ses formes.
Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche, vous pouvez communiquer avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140.
 

Simon
de Québec demande :
Est-ce que je peux enlever mon autoexclusion?
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Simon
de Québec demande :
Est-ce que je peux enlever mon autoexclusion?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour,

Il est malheureusement impossible de modifier le contrat d’autoexclusion avant la date écrite sur ce dernier. Comme stipulé lors de la signature, le contrat est irrévocable.

Si vous jugez avoir besoin d’autres informations, de conseils ou même d’aide, je vous invite à communiquer avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140 ou à aidejeu.com. Ce service d’aide et de référence est confidentiel, gratuit, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec.
 

Ginette
de Laval demande :
Vous êtes incroyables, c’est vous les gagnants pas nous... Faut ôter tout ça ces jeux-là qui appauvrissent les gens.
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Ginette
de Laval demande :
Vous êtes incroyables, c’est vous les gagnants pas nous... Faut ôter tout ça ces jeux-là qui appauvrissent les gens.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Ginette.

Comme toute entreprise commerciale qui se respecte, Loto-Québec doit faire des profits, c’est vrai. Mais, dans le cas qui nous concerne, c’est d’autant plus important que si Loto-Québec n’en faisait pas, c’est toute la société québécoise qui en sortirait perdante, car, faut-il le rappeler, la totalité de ses profits (un peu plus de 1 milliard de dollars l’an passé) est remise au gouvernement du Québec, permettant à ce dernier de mener à bien ses grandes missions (en matière d’éducation, de santé, d’infrastructures, etc.).

Ensuite, pour ce qui est du bien-fondé de l’existence même de Loto-Québec, que vous semblez remettre en question, il faut se rappeler ce qu’était la situation avant sa création : le jeu existait – même s’il était illégal –, mais les profits allaient dans les poches d’organisations illicites dont les préoccupations, vous pensez bien, étaient très éloignées du bien-être de la population…

Bonne journée!
 

Jean-François
de Gatineau demande :
Quel est le ratio gain/perte sur une machine poker?
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Jean-François
de Gatineau demande :
Quel est le ratio gain/perte sur une machine poker?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour,

Pour les différents jeux de poker en casino, les taux de retour théoriques se situent entre 97 % et 98,30 %.
 

Maryse
de Valleyfield demande :
Est-ce légal qu’on nous offre des billets de loterie quand on paie à la caisse chez Jean Coutu?
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Maryse
de Valleyfield demande :
Est-ce légal qu’on nous offre des billets de loterie quand on paie à la caisse chez Jean Coutu?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Maryse.

Les détaillants peuvent, par initiative personnelle, offrir à leurs clients d’acheter des billets de loterie s’ils le veulent (pour peu que ces clients soient adultes). Cela relève de leur gestion interne. Loto-Québec ne leur demande pas d’en proposer lorsque les clients paient d’autres types d’achats.
 

Sandra
de Montréal demande :
Est-ce qu’acheter un livret de gratteux au complet (environ 200 $) augmente nos chances de toucher le gros lot?
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Sandra
de Montréal demande :
Est-ce qu’acheter un livret de gratteux au complet (environ 200 $) augmente nos chances de toucher le gros lot?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Sandra.

Lorsque vous achetez un livret de billets, vos chances de gagner ne sont pas liées au fait que les billets sont tous tirés du même livret.
Par exemple, si vous achetez un livret de 50 billets, vos chances de gagner sont exactement les mêmes que si vous achetiez, dans un même point de vente ou non, 50 billets indépendants.
La majorité des livrets contiennent 50 billets, dans le cas des billets qui coûtent de 3 à 5 $.
Si vous achetez 1 billet Cadeau surprise, vous avez 1 chance sur 1 000 000 de toucher le gros lot.
Si vous achetez 2 billets Cadeau surprise, vous avez 2 chances sur 1 000 000 de toucher le gros lot.
Donc, si vous achetez 1 livret de 50 billets Cadeau surprise, vous avez 50 chances sur 1 000 000 de toucher le gros lot.
Nous espérons que ceci répond bien à votre question.
Merci de nous avoir écrit.
 

Niki
de Rivière du Loup demande :
Est-ce vrai que les enfants n’ont pas le droit de se trouver dans la partie d’un restaurant où il y a des loteries?
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Niki
de Rivière du Loup demande :
Est-ce vrai que les enfants n’ont pas le droit de se trouver dans la partie d’un restaurant où il y a des loteries?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Niki.

La section où se trouvent des appareils de loterie vidéo doit avoir un permis de bar (et non seulement un permis de restaurant). Conséquemment, toute personne désirant y accéder doit avoir 18 ans ou plus.

Bonne journée.

Marc Antoine
de Montréal demande :
Y a des dépanneurs qui refusent de ventre des billets de loto la nuit. Est-ce vrai qu’il y a des heures où il est illégal d’en vendre? Quand?
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Marc Antoine
de Montréal demande :
Y a des dépanneurs qui refusent de ventre des billets de loto la nuit. Est-ce vrai qu’il y a des heures où il est illégal d’en vendre? Quand?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Marc Antoine.

Les terminaux de Loto-Québec sont fermés entre minuit et 5 h. Les détaillants ne peuvent donc vendre de billets provenant du terminal durant cette période et aucune validation n’est possible.

En ce qui concerne la vente de billets instantanés, cela est un droit de gérance (qui relève donc du commerçant).

Bonne journée!
 

Jacques
de Montréal demande :
J’aimerais que Loto-Québec réglemente les sites de loteries déguisés, comme celui-ci : dibili.ca/fr/.
Lire la réponse
Jacques
de Montréal demande :
J’aimerais que Loto-Québec réglemente les sites de loteries déguisés, comme celui-ci : dibili.ca/fr/.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Jacques.

Loto-Québec n’a aucune autorité sur ce genre de site. En fait, il n’est pas dans son mandat de légiférer sur quoi que ce soit. C’est plutôt la Régie des alcools, des courses et des jeux qui pourrait répondre à votre demande. Voici d’ailleurs le lien vers son site web : racj.gouv.qc.ca/.

Bonne journée!
 

Luc
de Oka demande :
Un enfant de 12 ans peut-il acheter un billet du 6/49?
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Luc
de Oka demande :
Un enfant de 12 ans peut-il acheter un billet du 6/49?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Luc.


Depuis février 2000, il est formellement interdit par la loi de vendre des produits de loterie aux mineurs. Cette loi a pour but de diminuer les risques de dépendance au jeu chez les mineurs.

De plus, Loto-Québec a pour politique de ne pas remettre de lot à des personnes âgées de moins de 18 ans. Tout lot gagné par un mineur doit être payé au tuteur de ce dernier. Loto-Québec se réserve le droit de suspendre le paiement du lot jusqu’à ce que la preuve de la nomination du tuteur lui ait été communiquée. La Société conserve donc le lot gagné pour la période nécessaire à la nomination d’un tuteur, le cas échéant.
Lorsqu’un billet est signé par un mineur et un adulte, les mêmes règles que celles précitées s’appliquent. La portion du lot remportée par l’adulte est remise à ce dernier, tandis que celle du mineur sera retenue.

Par ailleurs, nous indiquons dans toutes nos publicités et sur tous nos produits que ces derniers s’adressent exclusivement aux adultes.
Le logo « 18+ » est aussi affiché chez tous les détaillants de produits de loterie, sur les présentoirs de billets, sur les sites Internet de Loto-Québec de même que sur les écrans de vente et de validation du terminal de jeux des détaillants, à titre de rappel.

Finalement, le message « La vente de billets de loterie aux mineurs est interdite par la loi » apparaît sur les fiches de sélection et les billets de loterie, tandis que le message « La loi interdit la vente de loterie aux mineurs » apparaît sur les afficheurs-consommateurs.

Vous pouvez consulter le Code de conduite de nos détaillants (incluant les mesures correctives qui sont appliquées advenant des manquements) à l’adresse suivante : http://lotoquebec.com/cms/dms/Corporatif/fr/responsabilite-entreprise/commercialisation-responsable/jeu-integre/paiement-lots/code_conduite_detaillants_fr/Code%20de%20conduite%202015%20FR%20%28final%29.pdf

Bonne journée!
 

Ginette
de Beloeil demande :
Est-ce que les étrangers peuvent jouer aux jeux de Loto-Québec?
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Ginette
de Beloeil demande :
Est-ce que les étrangers peuvent jouer aux jeux de Loto-Québec?

NOTRE RÉPONSE

Oui, les étrangers peuvent jouer à nos jeux de loterie ainsi qu’aux jeux de nos casinos, salons de jeux, salles Kinzo et autres (pour peu qu’ils aient 18 ans ou plus). Dans le cas où un joueur étranger gagne un lot, il pourra encaisser son gain sans aucun problème s’il le dépose directement dans un compte bancaire au Québec ou ailleurs au Canada. Si le gagnant dépose son chèque dans un compte situé dans un autre pays que le Canada, ce sont les lois de cet endroit qui s’appliquent, y compris les lois fiscales.

Cependant, pour jouer en ligne sur Espacejeux.com, les joueurs doivent être résidents du Québec et se trouver sur le territoire québécois au moment de jouer.

Bonne journée!

Ruben
de Montréal demande :
Est-t-il possible de louer ou d'acheter une machine loterie video ?
Lire la réponse
Ruben
de Montréal demande :
Est-t-il possible de louer ou d'acheter une machine loterie video ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Ruben.

Il n’est pas possible de le faire non. Seuls les établissements détenteurs d’un permis de bar (octroyé par la Régie des alcools, des courses et des jeux) peuvent faire la demande d’une licence pour faire l’exploitation d’un appareil de loterie vidéo (ALV).
Selon la loi, la Société des établissements de jeux du Québec peut seulement attribuer des appareils à ces établissements.

Bonne journée!
 

Mélissa
de Québec demande :
Combien d’argent dépense Loto-Québec en publicité, non seulement préventive mais aussi incitative, par année?
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Mélissa
de Québec demande :
Combien d’argent dépense Loto-Québec en publicité, non seulement préventive mais aussi incitative, par année?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Mélissa.

Entre le 1er avril 2014 et le 31 mars 2015, Loto-Québec a consacré 1,3 million de dollars à sa campagne de sensibilisation Décider et, pour la même période, 46.6 millions de dollars ont été consacrés pour la promotion et la publicité des divers produits, notamment 31,6 millions de dollars pour les loteries et 12,7 millions de dollars pour les quatre casinos du Québec.

Ben
de Trois-Rivières demande :
En quelle année les machines à sous privées ont été retirées des bars?
Lire la réponse
Ben
de Trois-Rivières demande :
En quelle année les machines à sous privées ont été retirées des bars?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Ben.

Les corps policiers ont commencé la saisie des appareils de loterie vidéo illégaux dès 1994, après l’adoption d’une loi permettant à la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ)* de révoquer ou de suspendre un permis d’alcool lorsque le détenteur tolère la présence d’alcool de contrebande ou d’appareils illégaux dans son établissement.
À l’époque, la Sûreté du Québec évaluait que le nombre d’appareils exploités illégalement sur le territoire se situait entre 25 000 et 45 000. Dans les mois qui suivirent l’entrée en vigueur de la loi, quelque 4 000 appareils ont ainsi été saisis. Depuis, le nombre d’appareils de loterie vidéo en circulation est d’environ 12 000.
* Rappelons que la RACJ est l’entité gouvernementale qui a compétence sur la vente et la fabrication d’alcool, les courses de chevaux, les jeux – bingo, tirages, concours publicitaires, appareils d’amusement, appareils de loterie vidéo – et les sports de combat professionnels, alors que Loto-Québec est chargée de commercialiser l’offre de jeux de hasard et d’argent.

Bonne journée!
 

Marci
de Toronto demande :
Est-il vrai que nous avons plus de chances d’être foudroyé que de gagner le gros-lot dans une machine à sous?
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Marci
de Toronto demande :
Est-il vrai que nous avons plus de chances d’être foudroyé que de gagner le gros-lot dans une machine à sous?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Marci.

Tout dépend de la machine sur laquelle on joue, de son gain maximum et du type de mise effectuée; tout comme il est plus facile de se faire frapper par la foudre lors d’un orage sur un terrain de golf, qu’assis dans son salon.

Plus concrètement, voici comment cela s’illustre : selon la National Lightning Safety Institute, le risque de se faire frapper par la foudre est de 1 pour 280 000.

Prenons maintenant deux jeux. Le fabriquant d’une machine à sous à 5 rouleaux vidéo indique que la probabilité d’obtenir le gros lot est de 1 pour 11 746 560, pour un montant maximum de 125 000 pièces en ayant misé 20 pièces sur chacune des 50 lignes (1000 pièces). Conséquemment, dans cet exemple précis, vous avez, en effet, plus de risque de vous faire foudroyer que de gagner le gros lot.

Par contre, avec un jeu sur une autre machine à 3 rouleaux, le fabriquant indique qu’il est théoriquement établi que le jackpot de 800 pièces est de 8 pour 32 768 parties (environ 1 chance sur 4 096) en ayant misé 3 pièces. Dans ce cas, c’est la possibilité de gagner le gros lot qui est plus grande.

Autrement dit, la réponse à votre question est : «ça dépend»!
 

Bruno
de Asbestos demande :
L-Q profite des personnes à faibles revenus surtout ceux qui jouent aux machines à sous dans les bars. Quand le gouvernement va-t-il réagir?
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Bruno
de Asbestos demande :
L-Q profite des personnes à faibles revenus surtout ceux qui jouent aux machines à sous dans les bars. Quand le gouvernement va-t-il réagir?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Bruno.

Votre préoccupation envers les joueurs à faibles revenus est noble. Nous tenons cependant à vous expliquer la raison pour laquelle Loto-Québec, par l’entremise de l’une de ses filiales, la Société des établissements de jeux du Québec (SEJQ), continue d’exploiter un réseau d’appareils de loterie vidéo (ALV).

Il faut voir ce qu’était la situation au Québec en 1993 lorsque le gouvernement a mandaté Loto-Québec pour l’intégration du marché des ALV. La Sûreté du Québec évaluait alors que le nombre d’appareils exploités illégalement sur le territoire se situait entre 25 000 et 45 000. Ces appareils illégaux profitaient au crime organisé, dont les préoccupations sont évidemment très éloignées des intérêts de la collectivité.
En 2003, grâce à la SLVQ, le nombre d’ALV n’était plus que de 14 300, répartis sur 3 663 sites. Depuis, le nombre d’établissements abritant ces appareils a diminué de 36 % (particulièrement dans les quartiers fragiles) et le nombre d’ALV est passé à 12 000.

Désormais limité aux établissements licenciés ayant un espace réservé aux 18 ans ou plus, le réseau d’ALV de la SEJQ permet en outre d’assurer l’intégrité des jeux de loterie vidéo. Bref, pour enrayer la prolifération de réseaux et d’appareils illégaux, la SEJQ se doit de maintenir un réseau d’ALV qui assure une couverture géographique adéquate et suffisamment importante, donc équilibrée, du territoire québécois.

Mais au-delà de ces raisons, il est primordial pour nous de mettre à la disposition de nos joueurs différents outils leur permettant d’adopter des habitudes de jeu saines. C’est la raison même du site par lequel vous nous écrivez, pour ne nommer que cet exemple. De plus, si les habitudes de jeu d’un joueur vous préoccupent, n’hésitez pas à lui communiquer les coordonnées de jeu : aide et référence. Ce service téléphonique provincial gratuit, anonyme et confidentiel est disponible 24/24, 7 jours/7. Les intervenants peuvent vous offrir du soutien, de l’écoute et vous guider vers les ressources d’aide les plus près de chez vous. Vous pouvez les joindre au 1 800 461-0140 ou à aidejeu.com.
 

Sylvie
de Joliette demande :
A banco turbo avez- vous oublier d'inclure la boule no.5 et no.10 car ne sort pas depuis très longtemps.
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Sylvie
de Joliette demande :
A banco turbo avez- vous oublier d'inclure la boule no.5 et no.10 car ne sort pas depuis très longtemps.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Sylvie.

Voici pourquoi les multiplicateurs Turbo 5 et 10 ne sortent pas souvent : comme tous les autres jeux de loteries, les chances de gagner de chaque multiplicateur ont été établies en fonction d’une structure de lots (voici d’ailleurs celle du Turbo).
Pour illustrer ce principe, prenons l’exemple d’un tirage par boulier. Imaginons que ce boulier contient 100 vraies boules. Au total, il y aurait : 1 boule avec le multiplicateur x 10; 2 boules avec le multiplicateur x 5; 10 boules avec le multiplicateur x 4; 27 boules avec le multiplicateur x 3 (approximativement); 34 boules avec le multiplicateur x 2 (approximativement); 26 boules avec le multiplicateur x 1 (approximativement) Vous comprendrez alors qu’il est normal que le multiplicateur 10 ne sorte pas souvent. Je vous fais cependant remarquer que vous avez plus de chances que votre lot soit multiplié par 2 ou 3 que par 1. Voilà pourquoi les multiplicateurs 5 et le 10 sortent mois souvent que les autres.

Bonne journée!
 

stephan
de Drummondville demande :
j'ai cru voir que depuis votre annonce de pertes de revenus les machines paies plus du tout,je joue au 5 et les tours gratuits sont rares
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stephan
de Drummondville demande :
j'ai cru voir que depuis votre annonce de pertes de revenus les machines paies plus du tout,je joue au 5 et les tours gratuits sont rares

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Stephan.

Aucun changement n’a été effectué au taux de retour des appareils de loterie vidéo, qui est fixé à environ 92 %.

Il est important de comprendre que ce sont des jeux de hasard et que l'obtention d'un gain est purement aléatoire. Qu’il s’agisse de jeux de lignes, de jeux de cartes ou de keno, c’est le hasard qui détermine le gain. Chaque partie est indépendante et n’a aucun lien que ce soit avec la partie précédente ou la partie suivante. D’ailleurs, le taux de retour est établi pour chaque jeu et est obtenu après des millions de parties jouées, en fonction à la fois du hasard des résultats, de la multiplicité des jeux, de la variété des lots et des combinaisons possibles. Nous vous invitons à consulter cette petite vidéo qui explique bien le fonctionnement de ces appareils.

En terminant, il importe aussi de vous préciser que tous les jeux et les appareils de loterie vidéo sont soumis à des contrôles sévères. En effet, ils sont vérifiés et certifiés par un laboratoire privé, Gaming Laboratories International (GLI), qui s'assure que le fonctionnement des appareils et des jeux repose uniquement sur le hasard et qu'ils sont conformes aux normes et aux lois.

Bonne journée!

Claude
de Acton Vale demande :
pourquoi les résultats du loto max ne sort pas tout de suite apres le tirage,ca laisse penser que c est arranger,meme si vous n avez pas leé
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Claude
de Acton Vale demande :
pourquoi les résultats du loto max ne sort pas tout de suite apres le tirage,ca laisse penser que c est arranger,meme si vous n avez pas leé

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Claude.

Au Lotto Max, lorsqu'il y a des Maxmillions, la Société de la loterie interprovinciale (SLI) procède aux tirages en deux phases. La première étant la sélection gagnante du Lotto Max, suivi des Maxmillions (il y en avait deux lors du dernier tirage). Par la suite, nous devons connaître la provenance des gagnants avant la diffusion. Ces vérifications demandent un délai supplémentaire. Nous ne pouvons pas diffuser les résultats l’un sans l’autre afin d’éviter que les consommateurs ne jettent leur billet après avoir vérifié uniquement la combinaison gagnante du Lotto Max.

Par ailleurs, vous pouvez voir le tirage sur notre zone vidéo et ainsi constater que rien n’est truqué : http://lotoquebec.com/video/fr/lotto-max

Bonne journée!
 

Pierre
de Ste Marthe sur le Lac demande :
Est-ce un boulier servant a la selection des no.de Loto Max?
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Pierre
de Ste Marthe sur le Lac demande :
Est-ce un boulier servant a la selection des no.de Loto Max?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Pierre.

En effet, la sélection des numéros du Lotto Max se fait par boulier, comme vous pourrez le constater en regardant notre zone vidéo : http://www.loto-quebec.com/video/fr/lotto-max

Bonne journée!
 

Michael
de Montréal demande :
Bonjour, j'aimerais savoir si dans les jeux bonis des machines à sous, le montant à gagné est déjà fixer lorsque la ronde boni s'active merc
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Michael
de Montréal demande :
Bonjour, j'aimerais savoir si dans les jeux bonis des machines à sous, le montant à gagné est déjà fixer lorsque la ronde boni s'active merc

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Michael.

Dans certains jeux de machines à sous, le montant du jeu boni est déterminé dès le moment où le jeu boni est enclenché (jeu boni comportant une seule étape). Pour d’autres jeux, notamment ceux dont les jeux bonis sont accessibles après quelques «étapes», le résultat du jeu boni est déterminé au fur et à mesure de la progression de la séquence du jeu.

Cependant, une règle simple est immuable : le résultat de chaque jeu boni est toujours déterminé par le générateur de nombre aléatoire, qui fonctionne en continu et qui assure que les résultats de tous les jeux et toutes les parties sont déterminés de manière aléatoire (au hasard).

Bonne journée!
 

Ginette
de Laval demande :
c'est pas du hasard les gains, c'est juste Vous qui en decidez....
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Ginette
de Laval demande :
c'est pas du hasard les gains, c'est juste Vous qui en decidez....

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Ginette.
 

Saviez-vous que toutes nos loteries mobilisent une équipe spécialisée de vérificateurs externes qui s’assurent que toutes les étapes d'un tirage s'effectuent conformément aux règles établies? Ces vérificateurs externes (ce ne sont pas des employés de Loto-Québec) sont les yeux du public sur les lieux du déroulement des tirages.

Par ailleurs, les boules utilisées lors des tirages se font peser au Centre de Recherche industrielle du Québec, à Montréal.

Il s’agit là de deux précautions parmi plusieurs garantissant aux consommateurs que le tirage des numéros gagnants est le fruit du hasard et du hasard seul.

Si, malgré tout, vous avez encore des doutes, saviez-vous qu'il est possible d'assister à l'un de nos tirages en studio ? Pour ce faire, communiquez avec nous en indiquant que vous désirez assister à un tirage. Nous serons heureux de vous accueillir et de vous montrer comment les tirages sont effectués.

Voici nos coordonnées :
Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (sauf les jours fériés)
Téléphone : 1 866 611-LOTO (5686) (sans frais)

N'hésitez pas!

Bonne journée!
 

Benoît
de St-Hubert demande :
Dans un casino, un administrateur est-il capable de controler une ou plusieurs machines à sous a distance favorisant ou non un client?
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Benoît
de St-Hubert demande :
Dans un casino, un administrateur est-il capable de controler une ou plusieurs machines à sous a distance favorisant ou non un client?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Benoit.

Les machines à sous de nos casinos ne peuvent être contrôlées à distance, par quiconque, car elles ne sont reliées à aucun système centralisé. Aucune machine n’est contrôlée « à distance », pas même leur mise en marche ou leur arrêt. De plus, chaque machine comporte sa programmation et son générateur de nombre aléatoire (GNA) qui assure que le résultat de chacune des parties jouée est déterminé au hasard. À chaque partie, le résultat est déterminé dès le moment où le joueur appuie sur le bouton JOUER. Et ce résultat s’affiche à l’écran environ 3-4 secondes plus tard, pour laisser place à l’animation. Et, à chaque partie, on recommence à zéro.

Voici une petite vidéo qui permet d’en savoir plus sur le fonctionnement des machines à sous.

Bonne journée!

Benoit
de St-Hubert demande :
Le poker comporte de la stratégie et du hasard. Quelles en sont les proportions? Peut-on espérer gagner au poker en jouant bien?
Lire la réponse
Benoit
de St-Hubert demande :
Le poker comporte de la stratégie et du hasard. Quelles en sont les proportions? Peut-on espérer gagner au poker en jouant bien?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Benoit.

Vous avez raison, le poker est un jeu dont le résultat résulte d’une combinaison de hasard et d’habiletés ou stratégie. Malheureusement, il n’est pas possible d’établir quelle proportion est attribuable au hasard et quelle autre est attribuable à la stratégie du joueur.

Au poker, à la différence des autres jeux de hasard et d’argent, on joue contre d’autres joueurs et non contre la maison. Il est donc possible d’espérer faire des gains à long terme. Si certains joueurs de poker arrivent à empocher des gains au poker et à faire des « profits » (gagner plus qu’ils dépensent), la majorité y joue sans jamais faire d’argent. Ils s’amusent et se divertissent mais ne font pas d’argent. Si vous décider de jouer au poker dans le seul but de faire de l’argent il est fort probable que vous soyez déçus. Si vous, comme joueur, vous jouez bien, il y a toujours d’autres joueurs autour de la table qui jouent aussi bien ou mieux… ne l’oubliez jamais.

Voici, en terminant, une petite vidéo sur le poker et sur ses caractéristiques dont il faut se méfier : https://www.youtube.com/watch?v=3nnD5xf-rgY&list=PLmeeYhkPf34a_KdmV9ueM7H5G2Dbez7pP&index=2

Merci de nous avoir écrit.

Pascale
de Gatineau demande :
combien faites vous de profit chaque année sur le dos des joueurs compulsifs? Quelle aide\contribution offrez vous aux organismes\personnes?
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Pascale
de Gatineau demande :
combien faites vous de profit chaque année sur le dos des joueurs compulsifs? Quelle aide\contribution offrez vous aux organismes\personnes?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Pascale.

Comme vous le savez sans doute, Loto-Québec remet la totalité de ses profits au gouvernement, ce qui aide ce dernier à financer les grandes missions de l’État (éducation, santé, infrastructures, etc). L’an dernier, cette somme était légèrement supérieure à un milliard de dollars.

La Société verse annuellement 22 M$ au ministère de la Santé et des Services sociaux. Ces sommes sont redistribuées en recherche, en prévention et en traitement, notamment aux centres de réadaptation en dépendance qui offrent, partout au Québec, des programmes efficaces et gratuits, tant aux joueurs qu’aux membres de leur entourage. De plus, en 2013-2014, environ 4 M$ ont été consacrés à la réalisation de programmes liés à la promotion du jeu responsable ainsi qu’à la mise en place et l’amélioration continue d’outils au sein même des opérations et des établissements de jeu de Loto-Québec, par exemple, les centres du hasard et le programme d’autoexclusion.

Enfin, selon les données de l’enquête ENJHEU, menée par une chercheuse de l’Université Concordia, en 2012, près de 2 % des adultes québécois rapportent être aux prises avec un problème de jeu, soit 1.4 % de joueurs à risque et 0,4 % de joueurs pathologiques probables, ce qui représente environ 120 000 personnes adultes. Selon la même étude, près de 66 % des adultes du Québec ont rapporté avoir joué au moins une fois entre 2011 et 2012.

En espérant que ceci réponde à votre question.

Benoit
de St-Hubert demande :
J'ai pu constaté que quand je file down les jeux de hasard sont toujours mauvais, toujours! Est-ce un mythe ou une réalité? Explication?
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Benoit
de St-Hubert demande :
J'ai pu constaté que quand je file down les jeux de hasard sont toujours mauvais, toujours! Est-ce un mythe ou une réalité? Explication?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Benoit.

Le hasard reste le hasard, indépendamment de nos humeurs. Cependant, l’humeur peut avoir une influence sur la façon dont on perçoit la réalité. En effet, lorsqu’on ne se sent pas bien, on a souvent tendance à percevoir la réalité en noir. Mais, encore une fois, cela n’a aucune incidence sur le résultat des jeux de hasard.

Bonne journée!

Annie
de Montréal demande :
Depuis la loi sur le développement durable de 2006, qu'est ce que Loto-Québec a fait concrètement pour être plus responsable?
Lire la réponse
Annie
de Montréal demande :
Depuis la loi sur le développement durable de 2006, qu'est ce que Loto-Québec a fait concrètement pour être plus responsable?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Annie.

Loto-Québec a adopté une politique sur le développement durable en 2006. Les plus récentes actions à ce sujet sont listées dans la section « Suivi des actions du plan d’action de développement durable 2013-2015 » de notre plus récent rapport annuel (pages 83 à 97).

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Loto-Québec.

Denis
de Val d'Or demande :
J'ais acheter 500$ dollars de grateux et j'ais eus 2$ dollars de redevance vous avez un profit de 498$ dollards comment appeler vous ca?
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Denis
de Val d'Or demande :
J'ais acheter 500$ dollars de grateux et j'ais eus 2$ dollars de redevance vous avez un profit de 498$ dollards comment appeler vous ca?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Denis.

Aux loteries, comme à presque tous les jeux de hasard et d’argent, il est impossible de prévoir ou de contrôler le résultat de la partie ou du jeu, peu importe le temps passé à jouer ou le montant d’argent misé. C’est uniquement le hasard qui décide. Certains joueurs peuvent gagner le gros lot à l’achat d’un seul billet, alors que d’autres ne gagneront que rarement, n’encaisseront que des petits gains ou ne gagneront jamais. C’est uniquement une question de hasard.

Loto-Québec indique sur son site des loteries les chances approximatives de gagner un lot, les chances approximatives de gagner le gros lot et le taux de remise de chacun de ses jeux. Les mêmes informations sont écrites à l’endos des billets. En moyenne, Loto-Québec redonne aux joueurs, sous forme de lots de diverses tailles, environ 60 % de l’argent misé sur l’ensemble de ses loteries instantanées (à gratter).

Par ailleurs, lorsqu’on joue, il est important de toujours se fixer une limite d’argent à dépenser, et de temps passé à jouer et ne jamais les dépasser, peu importe que l’on gagne ou que l’on perde. Si on continue de jouer, quand on se croit chanceux (parce qu’on vient de gagner) ou pour « se refaire » (parce qu’on a perdu de l’argent), on risque fort de perdre encore plus d’argent.

Aux jeux de hasard et d’argent, une perte financière est inévitable pour ceux qui jouent régulièrement ou excessivement. On peut espérer gagner, mais il faut s’attendre à perdre.

Enfin, si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche, vous pouvez obtenir de l’information, des conseils ou de l’aide, en communiquant avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140 ou aidejeu.com. Ce service est confidentiel, anonyme, gratuit, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec.

Si vous avez d’autres questions ou commentaires, n’hésitez pas à nous écrire à nouveau.

Merci.
 

Lia
de Val d'Or demande :
Est-ce qu'il y a une limite d'ALV de déterminé pour chacune des villes du Québec? Si oui, pourquoi certaines villes un ratio très élevé?
Lire la réponse
Lia
de Val d'Or demande :
Est-ce qu'il y a une limite d'ALV de déterminé pour chacune des villes du Québec? Si oui, pourquoi certaines villes un ratio très élevé?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Lia.

Non, il n’y a pas de limite préétablie quant au nombre d’appareils qu’il peut y avoir dans chaque ville mais plutôt des ratios maximums par région administrative au Québec, soit 2 ALV par 1 000 habitants et 2 établissements par 5 000 habitants.

Selon les règles en vigueur, le réseau des loteries vidéo peut déployer un maximum de 12 000 appareils, répartis dans environ 2 000 établissements. Les appareils sont présents dans les établissements ayant obtenu au préalable un permis de bar, brasserie et taverne et d’une licence d’exploitant d’ALV de la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ). Au plus, 5 appareils sont attribués par licence. En conséquence, le nombre d’appareils de loterie vidéo (ALV) dans un secteur donné est étroitement lié au nombre de bars et d’établissements avec permis d’alcool, dans ce même secteur. De plus, il faut savoir que certaines municipalités refusent la présence de bars sur leur territoire, ce qui explique pourquoi certaines villes ou quartiers en ont plusieurs et d’autres aucun.

Toutefois, au-delà de la délivrance des permis, c’est à la Société des loteries vidéo du Québec – filiale de Loto-Québec – que revient la décision d’attribuer, ou non, des ALV à un établissement. Cette attribution se fait en fonction de critères socio-économiques et commerciaux précis, notamment, le revenu moyen des ménages du quartier, et le nombre d’appareils et d’établissements par habitant.

Merci de nous avoir écrit.
 

Armando
de Montréal demande :
mon fil joue au poker au service de garde du camp de jour, c'est tu bien corecte ça?
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Armando
de Montréal demande :
mon fil joue au poker au service de garde du camp de jour, c'est tu bien corecte ça?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour,

D’entrée de jeu, mentionnons que nous ne connaissons pas le contexte dans lequel l’activité a été organisée ni la façon dont cette activité s’est réellement déroulée; nous présumons donc qu’il n’y a pas eu de mises en argent. Peu importe, il n’en demeure pas moins que le poker est un jeu de cartes symboliquement relié à l’argent, au prestige et à la reconnaissance sociale, tant chez les enfants que chez les adultes.

Nous sommes d’avis que d’y faire participer de jeunes enfants, dans un contexte de camp, n’est pas une activité recommandée. Il est important que la pratique d’une telle activité n’implique pas de jeunes enfants et, pour les plus âgés, qu’elle soit encadrée et supervisée par des adultes, préférablement les parents, qui connaissent bien leurs enfants et leur personnalité.

Les enfants n’ont pas la maturité cognitive pour bien comprendre les notions de probabilités, de hasard et de chance. De plus, les enfants, particulièrement les plus jeunes, pourraient ne pas voir la différence entre le fait de jouer au poker avec ou sans argent; pour eux, dans un cas comme dans l’autre, c’est un jeu.

Enfin, il est important de mentionner qu’une initiation précoce aux jeux de hasard et d’argent augmente le risque d’être aux prises avec un problème de jeu à l’âge adulte.
Le rôle des parents et des adultes est déterminant dans la perception qu’ont les jeunes des jeux de hasard et d’argent ainsi que dans leur participation à ceux-ci. Il en va de même pour la prévention du jeu problématique : les choix, les valeurs et surtout les comportements des adultes exercent une grande influence sur les jeunes.

Si les habitudes de jeu de votre enfant ou d’un proche vous préoccupent, vous pouvez communiquer avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140. Ce service est confidentiel, anonyme et offert en tout temps.

Vous pouvez aussi visiter le site jeuchezlesjeunes.com pour plus de renseignements.

Joshua
de Montréal demande :
Si les machines n'ont pas de mémoire, elle pourrait donc faire gagner plusieurs personnes de suite et continuer même sans argent?
Lire la réponse
Joshua
de Montréal demande :
Si les machines n'ont pas de mémoire, elle pourrait donc faire gagner plusieurs personnes de suite et continuer même sans argent?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Joshua.

En effet, oui, une même machine (autant une machine à sous qu’un appareil de loteries vidéo) peut verser plusieurs lots gagnants de suite, à un même joueur ou à différents joueurs. Ce n’est pas fréquent, mais ce n’est pas non plus un fait isolé. La raison est simple, c’est le hasard qui décide et il peut arriver que des lots gagnants soient sélectionnés l’un à la suite de l’autre.

Aux jeux de machines à sous ou aux appareils de loterie vidéo, tous les résultats possibles sont inscrits dans un programme informatique. Au moment où le joueur appuie sur le bouton Jouer, le générateur de nombres aléatoires (une composante du programme) sélectionne, au hasard, une des milliers de combinaisons inscrites dans le programme (gagnante ou perdante).

Il est important de se rappeler que le résultat de chaque partie est indépendant du résultat des parties précédentes ou suivantes : la machine n’a pas de mémoire. À chaque partie, on « recommence à zéro ». Il est donc possible d’obtenir successivement deux lots gagnants, ou d’avoir des lots gagnants très espacés. Et, bien sûr, il y a plus de lots perdants inscrits dans la programmation que de lots gagnants. Il faut donc s’attendre à en avoir plus.

Enfin, une machine n’est jamais « sans argent ». Toutes les machines émettent des coupons que le client encaisse, au moment où il le souhaite.

Pour en savoir plus le fonctionnement des machines, nous vous invitons à consulter la section Démystifier le jeu de notre site web lejeudoitresterunjeu.com, notamment la brochure Les machines ou notre vidéo Les machines à sous : ce que chaque joueur doit savoir.

Merci de nous avoir écrit.
 

Zachary
de Valleyfield demande :
quelles sont les inconvénient et les avantages de jouer
Lire la réponse
Zachary
de Valleyfield demande :
quelles sont les inconvénient et les avantages de jouer

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Zachary.

Les jeux de hasard et d’argent sont, pour la majorité des adultes québécois, un divertissement qui implique la mise d’une somme d’argent ou d’un bien à une activité dont le résultat est fondé, en totalité ou en partie, sur le hasard, et où il y a risque de perdre sa mise.

La plupart des gens qui s’y adonnent le font pour se divertir et parce qu’ils espèrent gagner, évidemment.

Au chapitre des inconvénients figure le grand risque de perdre sa mise. De plus, si un joueur joue de manière excessive ou qu’il perd le contrôle de ses habitudes de jeu, il vivra inévitablement des inconvénients, voire des conséquences négatives, notamment en ce qui concerne le temps passé à jouer et les sommes misées… Ses proches pourraient en vivre aussi.

Un joueur averti se fixe des limites d’argent, de durée et de fréquence, et, surtout, il les respecte. Ces limites varient selon chaque joueur, et elles devraient tenir compte de la situation personnelle et financière de chacun.

Merci de votre question.

Victor
de Québec demande :
Au 6/49 utiliser la même combinaison de chiffres est-elle plus chanceuse qu'une mise au hasard?
Lire la réponse
Victor
de Québec demande :
Au 6/49 utiliser la même combinaison de chiffres est-elle plus chanceuse qu'une mise au hasard?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Victor.

Que vous choisissiez vos numéros ou preniez une sélection automatique, vos chances de gagner sont les mêmes, et ce, d’un tirage à l’autre. Par exemple, au Lotto 6/49, on a 1 chance sur 13 983 816 de gagner le gros lot avec l'achat d'une sélection. Voici le calcul qui illustre cette probabilité : 49 numéros et des combinaisons de 6 chiffres = (49x48x47x46x45x44) / (6x5x4x3x2x1).

Ainsi, chaque partie est indépendante de la précédente. Et malgré que nous ayons l’impression d’avoir plus de contrôle en choisissant ses numéros, c’est toujours le hasard qui décide des numéros gagnants.

Merci de votre question.

Dominic
de Trois-Rivières demande :
est-ce possible que je remporte plus souvent des gros gain lorsque je mise moin sur des jeu de loterie video?
Lire la réponse
Dominic
de Trois-Rivières demande :
est-ce possible que je remporte plus souvent des gros gain lorsque je mise moin sur des jeu de loterie video?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Dominic.

Il est impossible de prévoir ou de contrôler le moment où une machine paiera; car peu importe le temps passé à y jouer ou le montant d’argent misé, c’est uniquement le hasard qui décide. Le résultat de chaque partie est déterminé, au hasard, dès l’instant où le joueur appuie sur le bouton JOUER. Certains joueurs, les chanceux, vont gagner dès leur première partie, alors que d’autres ne gagneront que rarement ou n’encaisseront que des petits gains. Bien sûr, certains joueurs vont gagner le gros lot… ce sont les plus chanceux.

Lorsqu’on joue aux machines, il est important de toujours se fixer une limite de temps à jouer et d’argent à dépenser et ne jamais les dépasser, peu importe qu’on gagne ou qu’on perde. Si on continue de jouer quand on se croit chanceux (parce qu’on vient de gagner), ou pour « se refaire » (parce qu’on a perdu de l’argent), on risque fort de perdre encore plus d’argent. Bref, les chances de gagner ou de perdre sont toujours les mêmes… à chaque partie.

Pour en savoir plus sur les limites ou le fonctionnement des machines, nous vous invitons à consulter la section Démystifier le jeu de notre site web, notamment la brochure Les Machines ou notre vidéo Les machines à sous: ce que chaque joueur doit savoir.

Vous pouvez également consulter le site aidejeu.com.

Bonne journée.

Valérie
de Montréal demande :
Que sont les impacts des jeux de hasards chez les jeunes enfants?
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Valérie
de Montréal demande :
Que sont les impacts des jeux de hasards chez les jeunes enfants?

NOTRE RÉPONSE

De nombreuses recherches menées auprès de plusieurs populations d’adultes et de jeunes mineurs démontrent un lien entre l’âge d’initiation aux jeux de hasard et d’argent et le risque d’éprouver un problème de jeu : plus on commence à jouer tôt, plus le risque d’être aux prises avec un problème de jeu est grand. Aussi, selon une enquête menée auprès d’élèves québécois du secondaire (Institut de la statistique du Québec, 2008), environ 36 % des élèves ont joué à un jeu de hasard et d’argent au moins 1 fois entre 2007 et 2008, et ils y ont été initiés vers l’âge de 11 ans.

Selon cette même enquête, environ 30 % des élèves sont des joueurs occasionnels et 6 % jouent régulièrement. Près de 2 % des élèves québécois sont des joueurs pathologiques probables (c’est-à-dire qu’ils ont perdu le contrôle de leurs habitudes de jeu et vivent plusieurs conséquences négatives importantes liées à celles-ci) et 4 % sont des joueurs à risque de le devenir (ils sont occasionnellement en perte de contrôle de leurs habitudes de jeu et ont commencé à subir une ou quelques conséquences importantes liées à celles-ci).

Les jeunes ne comprennent pas toujours ou comprennent mal les concepts de hasard, de chance et de probabilités. Ils peuvent associer le résultat d’un jeu à des qualités personnelles ou à des habiletés, alors que le hasard détermine en totalité, ou en grande partie, le résultat de la quasi-totalité des jeux de hasard et d’argent. Ces gratifications immédiates vont mener certains jeunes vers une participation de plus en plus grande, qui entraînera une perte de contrôle et des conséquences négatives. Parmi celles-ci, on note la diminution du rendement scolaire, l’abandon des études et les conflits familiaux.

Le rôle des parents et des adultes est déterminant dans la perception qu’ont les jeunes des jeux de hasard et d’argent et leur participation à ceux-ci. Il en va de même pour la prévention du jeu problématique. Là aussi, les choix, les valeurs et surtout les comportements des adultes exercent une grande influence sur ceux des jeunes.

Si les habitudes de jeu de votre enfant ou d’un proche vous préoccupent, vous pouvez communiquer avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140. Ce service est confidentiel, anonyme et offert en tout temps.

Vous pouvez aussi visiter le site jeuchezlesjeunes.com pour plus de renseignements.

Margarete
de Québec demande :
Quelles sont les facteurs les plus importants pour qu'un joueur à risque décide à changer son comportement?
Lire la réponse
Margarete
de Québec demande :
Quelles sont les facteurs les plus importants pour qu'un joueur à risque décide à changer son comportement?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Margarete.

D’abord, il faut savoir qu’un joueur à risque est un joueur qui dit perdre parfois le contrôle sur ses habitudes de jeu, ce qui entraine une ou quelques conséquences négatives, tant au plan personnel, qu’au plan familial ou professionnel.

Le joueur pathologique, quant à lui, a complètement perdu le contrôle sur ses habitudes de jeu. Il a besoin de jouer. Il vit alors de nombreuses conséquences négatives dans tous les aspects de sa vie, que ce soit au plan personnel comme au plan familial, social ou professionnel. Cela peut même affecter sa santé.

Pour qu’un joueur problématique (dit à risque ou bien pathologique) puisse changer ses habitudes de jeu, il faut d’abord qu’il reconnaisse que sa participation est excessive, et qu’elle entraine des conséquences négatives, tant pour lui que pour les membres de son entourage. Il doit ensuite être prêt à revoir sa participation, soit en établissant des limites de jeu et en les respectant rigoureusement (temps, argent), soit en mettant fin à sa participation, si le respect de ces limites s’avère difficile. Le contrôle sur les habitudes de jeu est un moyen pour limiter sa participation. Certains y arriveront seuls, bien que la plupart auront besoin d’une aide extérieure, un proche et fréquemment un intervenant. Il faut également que le joueur soit prêt à parler de sa participation et des conséquences qu’elle entraine, sans mentir ou sans en diminuer l’importance.

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche, vous pouvez obtenir de l’information, des conseils ou de l’aide en communiquant avec Jeu : aide et référence au 1 800 461-0140 ou à aidejeu.com. Cette ligne téléphonique d'aide et de référence est confidentielle, gratuite, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec.

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Kim
de Montmagny demande :
Une barmaid peut-elle jouer sur les machines de loterie qu'il y a au bar ou elle travaille quand elle viens seulement en cliente !?
Lire la réponse
Kim
de Montmagny demande :
Une barmaid peut-elle jouer sur les machines de loterie qu'il y a au bar ou elle travaille quand elle viens seulement en cliente !?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Kim.

En vertu de l’article 77.0.1 de la Loi sur les permis d'alcool, « Il est interdit, dans un établissement où est exploité un appareil de loterie vidéo, au titulaire du permis, son conjoint, ses enfants, à la personne chargée d'administrer l'établissement, aux membres du personnel ainsi qu'à toute personne qui participe à un spectacle dans l'établissement de jouer ou d'inciter un client à jouer avec cet appareil ».

De plus, le détaillant de loterie vidéo doit respecter l'article 15 de notre code de commercialisation responsable.

Merci de votre question.

Simon
de Montréal demande :
Est-ce que le jeu peut devenir une dépendance physique, tout comme la drogue?
Lire la réponse
Simon
de Montréal demande :
Est-ce que le jeu peut devenir une dépendance physique, tout comme la drogue?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour.

Selon l’état actuel des connaissances, la plupart des spécialistes en la matière sont d’avis que lorsqu’une personne devient un joueur pathologique, la dépendance aux jeux de hasard et d’argent constitue une dépendance psychologique qui peut comporter plusieurs similarités avec une dépendance physique.

On peut observer notamment une tolérance (besoin de miser plus pour obtenir le niveau d’excitation recherché), une difficulté ou une incapacité à mettre fin à sa participation même si on le souhaite, de même que des problèmes de santé qui peuvent être reliés au problème de dépendance (maux de tête, anxiété, symptômes dépressifs).

Pour en savoir plus sur les risques associés au jeu, nous vous invitons à communiquer avec le service Jeu : aide et référence en visitant aidejeu.com ou en composant le 1 800 461-0140.

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Jean-Luc
de Rosemère demande :
quoi faire pour m exclure pour toujours
Lire la réponse
Jean-Luc
de Rosemère demande :
quoi faire pour m exclure pour toujours

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Jean-Luc.

Le programme d'autoexclusion n'est pas offert pour une durée à vie. Il est proposé sur une durée maximum de 5 ans pour plusieurs raisons, telles que pour la mise à jour des informations du participant et la prise d’une photo récente.

Ainsi, la durée du programme est de 3 mois à 5 ans. Six mois avant la fin du contrat, vous pouvez vous présenter dans l'un de nos établissements, par exemple notre siège social ou le casino, afin de signer à nouveau le contrat d'autoexclusion. Ce service est aussi disponible dans certaines maisons d'aide.

Il est important de noter qu'il existe deux options possibles au contrat d'autoexclusion, soit un contrat avec conseiller à l'autoexclusion ou un contrat sans conseiller. Advenant que le client choisisse le contrat avec conseiller, ce dernier communiquera avec le client environ trois mois avant la fin du contrat d'autoexclusion pour fixer une rencontre. Au cours de cette même rencontre, le client qui le souhaite pourra signer un nouveau contrat.

Pour en savoir davantage sur le programme d'autoexclusion, vous pouvez consulter la page Jeu responsable du site des casinos expliquant en détail le programme.

Merci de votre question.

Simon
de Montréal demande :
Jusqu'à combien peut-on perdre dans une machine? 2000$? Plus?
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Simon
de Montréal demande :
Jusqu'à combien peut-on perdre dans une machine? 2000$? Plus?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Simon.

Dans la majorité des jeux de hasard et d'argent, il n'y a pas de limite au montant total que vous pouvez décider de jouer et risquer de perdre.

La participation aux jeux de hasard et d’argent est une activité qui comporte des risques. Il est important de se fixer des limites sur ses habitudes de jeu afin d'éviter de perdre le contrôle.

Un joueur averti se fixe des limites d’argent, de durée et de fréquence et, surtout, il les respecte. Ces limites varient selon chaque joueur et elles devraient tenir compte de la situation personnelle et financière de chacun.

Pour découvrir quelques stratégies qui pourraient limiter les risques de perdre le contrôle sur vos habitudes de jeu, consultez notre page Soyez un joueur averti sur notre site internet.

Merci de votre question.

Louise
de Gatineau demande :
Pourquoi depuis qu'il y a les nouvelles machines de vidéo poker dans les resto bar le gain est presque imposible?
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Louise
de Gatineau demande :
Pourquoi depuis qu'il y a les nouvelles machines de vidéo poker dans les resto bar le gain est presque imposible?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Louise.

À la loterie vidéo, la valeur du gain dépend de trois facteurs : les combinaisons aléatoires obtenues lors d'une partie, le nombre de crédits misés et le nombre de lignes jouées. De plus, les probabilités de gagner aux jeux de loterie vidéo sont basées sur une simulation de plusieurs millions de parties jouées.

Qu'il s'agisse des anciens appareils ou ceux de la nouvelle génération, le taux de retour moyen offert aux joueurs est demeuré le même, à environ 92 %. Il est établi pour chaque jeu et est obtenu après des millions de parties jouées en tenant compte à la fois du hasard des résultats, de la multiplicité des jeux, de la variété des lotes et des combinaisons possibles.

Aux appareils de loterie vidéo, les anciens et ceux de la nouvelle génération, les gains sont imprévisibles. Tous les résultats sont déterminés par le hasard, même quand le joueur peut faire un choix, comme le nombre de lignes sur lesquelles miser.

Pour en apprendre davantage sur le fonctionnement des appareils de loteries vidéos, nous vous invitons à consulter les vidéos disponibles sur notre site lejeudoitresterunjeu.com.

Merci de votre question.

JF
de Montréal demande :
Est-il vrai que les machines à sous serons munies d'un terminal pour cartes de crédit et débit?
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JF
de Montréal demande :
Est-il vrai que les machines à sous serons munies d'un terminal pour cartes de crédit et débit?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, JF.

Non c’est faux. Tout comme nos appareils actuels, les nouveaux appareils ne seront pas munis d’un terminal pour cartes de crédit et débit.

Merci de votre question.

Julie
de Mascouche demande :
Lors d'un gain dans les loterie-vidéos, est-ce qu'on gagne un montant fixe ou un pourcentage de la mise?
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Julie
de Mascouche demande :
Lors d'un gain dans les loterie-vidéos, est-ce qu'on gagne un montant fixe ou un pourcentage de la mise?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Julie.

À la loterie vidéo, la valeur du gain dépend de trois facteurs : les combinaisons aléatoires obtenues lors d'une partie, le nombre de crédits misés et le nombre de lignes jouées. De plus, les probabilités de gagner aux jeux de loterie vidéo sont basées sur une simulation de plusieurs millions de parties jouées.

Le taux de retour moyen aux joueurs est d'environ 92 %. Il est établi pour chaque jeu et est obtenu après des millions de parties jouées en tenant compte à la fois du hasard des résultats, de la multiplicité des jeux, de la variété des lotes et des combinaisons possibles.

Aucun gain dans un appareil de loterie vidéo n'est prévisible. Tous les résultats sont déterminés par le hasard, même quand le joueur peut faire un choix.

Pour en apprendre davantage sur le fonctionnement des appareils de loteries vidéos, nous vous invitons à consulter les vidéos disponibles sur notre site lejeudoitresterunjeu.com.

Merci de votre question.

Mamboter
de Montréal demande :
Je suis barman et tous les samedi les clients sortent beaucoup d'argent! Alors comment expliqué qu'il n'y a pas de cycle!
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Mamboter
de Montréal demande :
Je suis barman et tous les samedi les clients sortent beaucoup d'argent! Alors comment expliqué qu'il n'y a pas de cycle!

NOTRE RÉPONSE

Bonjour.

Si le samedi est la journée la plus achalandée de votre semaine, il est possible qu’il y a plus de joueurs que les autres jours et qu'il y ait aussi plus de parties jouées que les autres jours.

Ainsi, plus des mises sont placées, plus il y a des chances de résultat gagnant. Les clients ont l’impression que les appareils de loteries vidéo sortent plus d’argent, mais, toutes proportions gardées, ce n’est probablement pas le cas.

Il faut se rappeler que la machine n’a pas de mémoire.

Le résultat de chaque partie est indépendant du résultat des parties précédentes ou suivantes. Chaque partie, le générateur de nombres aléatoires sélectionne un résultat (gagnant ou perdant) parmi les milliers de résultats possibles.

Il est possible d’obtenir successivement le gros lot, ou de n’avoir que quelques petits lots, très espacés, ou que des résultats perdants. Toutefois, on ne peut jamais prévoir le moment où un appareil paiera un lot, qu’il soit petit ou grand; c’est toujours le hasard qui décide.

Merci de votre question.

Stéphane
de Beauceville demande :
Pourquoi est-ce difficile de trouver les endroits où l'on peut jouer aux loteries vidéos? sinon, où l'on peut voir la liste.
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Stéphane
de Beauceville demande :
Pourquoi est-ce difficile de trouver les endroits où l'on peut jouer aux loteries vidéos? sinon, où l'on peut voir la liste.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Stéphane.

Nous avons pris connaissance de votre question et nous vous remercions de votre intérêt envers Loto-Québec. On retrouve sur le territoire québécois quelque 12 000 appareils répartis dans environ 2 000 établissements. Il n’existe cependant pas de liste officielle de ces établissements destinée au public.

Bonne journée.

Jean
de Québec demande :
Au poker en ligne sur EspaceJeux, est-ce que, à chaque instant, les cartes qui restent dans le deck sont équiprobables?
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Jean
de Québec demande :
Au poker en ligne sur EspaceJeux, est-ce que, à chaque instant, les cartes qui restent dans le deck sont équiprobables?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Jean.

Sur Espacejeux, à chacune des nouvelles parties de poker (main), les cartes (deck) sont battues, ce qui assure une distribution uniforme des probabilités. Les événements (les cartes dans le paquet) sont équiprobables.

Merci de votre question.

Nicole
de Sherbrooke demande :
Quelles sont les principales causes de jeu de hasard excessif?
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Nicole
de Sherbrooke demande :
Quelles sont les principales causes de jeu de hasard excessif?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Nicole.

Le développement d’un problème de jeu résulte de l’interaction entre un individu (traits de personnalité, antécédents familiaux, historique de jeu, etc.), un produit (caractéristiques et fonctionnement) et un contexte (notamment, l’accessibilité des produits de jeu et l’acceptation sociale).

Ces trois éléments sont indissociables et c’est la raison pour laquelle parmi les joueurs, certains vont perdre le contrôle sur leurs habitudes de jeu et d’autres, exposés aux mêmes produits, non.

Merci de votre question et bonne journée.

François
de Non disponible demande :
Combien investissez vous en publicité versus en prévention ?
Lire la réponse
François
de Non disponible demande :
Combien investissez vous en publicité versus en prévention ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, François.

Entre le 1er avril 2012 et le 31 mars 2013, Loto‑Québec a consacré 30,3 millions de dollars en sensibilisation et en prévention du jeu problématique. Les sommes versées ont été réparties comme suit : 22 M$ au ministère de la Santé et des Services sociaux, 5,3 M$ à la vice‑présidence Jeu responsable et 3 M$ à la Régie des alcools, des courses et des jeux.

Pendant la même période, 43 millions ont été consacrés à la promotion et la publicité des divers produits, notamment 29,3 M$ pour les loteries et 13,7 M$ pour les quatre casinos de la province.

Merci de nous avoir écrit.

Michėle
de Cap-Rouge demande :
Pourquoi en jeux fictif je gagne facilement que quand je joue en réelle ?
Lire la réponse
Michėle
de Cap-Rouge demande :
Pourquoi en jeux fictif je gagne facilement que quand je joue en réelle ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Michèle.

Pour certains jeux disponibles sur espacejeux.com, tel que les machine à sous, la roulette ou le black jack, vous pouvez jouer avec de l’argent fictif.

Toutefois, pour tous les jeux en ligne d’espacejeux.com, les règles du jeu sont les mêmes que vous jouiez avec de l’argent fictif et de l’argent réel.

Aux jeux en ligne (machines à sous, roulette ou poker) comme aux jeux en salle, le résultat de chaque partie est déterminé, en totalité ou en partie, par le hasard.

Aux jeux de hasard pur, comme les jeux de machines à sous ou de roulette, tous les résultats possibles sont inscrits dans un programme informatique. Au moment où le joueur appuie sur le bouton Jouer, le générateur de nombres aléatoires sélectionne, au hasard, une des milliers de combinaisons inscrites dans le programme (gagnantes ou perdantes). Il en est de même pour les jeux avec argent fictif.

Comme les jeux en salle, les jeux en ligne ont aussi un taux de retour qui se calcule pour l’ensemble des mises faites par l’ensemble des joueurs sur des milliers de parties. Le taux de retour, c’est la probabilité de chacune des combinaisons multipliées par la valeur des lots qui y sont associés. Aussi, il est important de se rappeler que le résultat de chaque partie est indépendant du résultat des parties précédentes ou suivantes. Il est donc possible d’obtenir successivement un gros lot, ou de n’avoir que quelques petits lots, très espacés. La machine n’a pas de mémoire, et le générateur de nombres aléatoires produit une combinaison chaque partie. De plus, pour chaque jeu en ligne (sauf le poker), le taux de retour moyen est affiché à espacejeux.com.

Que ce soit avec de l’argent réel ou fictif, au final, les machines ne décident rien, elles ne font que gérer les règles établies pour chaque jeu, et ce, dans les limites du hasard.

Nous vous remercions de votre question.

Mélanie
de Mirabel demande :
J'aimerais savoir si les moitié-moitié sont légaux en entreprise et si ce jeu peux apporter une perte de contrôle.
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Mélanie
de Mirabel demande :
J'aimerais savoir si les moitié-moitié sont légaux en entreprise et si ce jeu peux apporter une perte de contrôle.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Mélanie.

Concernant la légalité des moitié-moitié, nous vous invitons à communiquer avec la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, qui a notamment pour but d’encadrer et de surveiller les activités du secteur des jeux, en écrivant à l’adresse suivante : racj.qc@racj.gouv.qc.ca.

Quant aux risques liés au tirage de type moitié-moitié, il faut savoir que la participation à un tirage, peu importe sa forme, peut comporter des risques si la personne qui y participe mise plus d’argent qu’elle peut se le permettre, si elle y participe de manière excessive ou si sa participation entraîne des conséquences négatives.

Il est important de s’établir une limite d’argent à respecter. Ne pariez que l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Ne dépensez au jeu qu’une portion de l’argent réservé à votre budget de divertissement. N’utilisez jamais l’argent réservé à vos besoins essentiels comme le loyer, la nourriture, les comptes, le transport, les frais de scolarité, etc.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à communiquer avec le service Jeu : aide et référence en visitant aidejeu.com ou en composant le 1 800 461-0140.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Mario
de Laval demande :
Comment pouvez vous parlé de hasard, quand dans les jeux en ligne ce sont des logiciel qui décide du % de retour de gain
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Mario
de Laval demande :
Comment pouvez vous parlé de hasard, quand dans les jeux en ligne ce sont des logiciel qui décide du % de retour de gain

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Mario.

Aux jeux en ligne (machines à sous, roulette ou poker) comme aux jeux en salle, le résultat de chaque partie est déterminé, en totalité ou en partie, par le hasard.

Aux jeux de hasard pur, comme les jeux de machines à sous ou de roulette, tous les résultats possibles sont inscrits dans un programme informatique. Au moment où le joueur appuie sur le bouton Jouer, le générateur de nombres aléatoires sélectionne, au hasard, une des milliers de combinaisons inscrites dans le programme (gagnantes ou perdantes).

Comme les jeux en salle, les jeux en ligne ont aussi un taux de retour qui se calcule pour l’ensemble des mises faites par l’ensemble des joueurs sur des milliers de parties. Le taux de retour, c’est la probabilité de chacune des combinaisons multipliées par la valeur des lots qui y sont associés. Aussi, il est important de se rappeler que le résultat de chaque partie est indépendant du résultat des parties précédentes ou suivantes. Il est donc possible d’obtenir successivement un gros lot, ou de n’avoir que quelques petits lots, très espacés. La machine n’a pas de mémoire, et le générateur de nombres aléatoires produit une combinaison chaque partie. De plus, pour chaque jeu en ligne (sauf le poker), le taux de retour moyen est affiché à espacejeux.com.

Au poker Texas Hold’em, il n’y a pas de taux de retour inscrit puisque les joueurs ne jouent pas contre la maison, mais bien contre les autres joueurs qui jouent aussi en ligne à la même partie. Une commission est plutôt perçue. Cependant, la distribution des cartes (52 cartes) est faite au hasard, et chaque partie est indépendante des parties précédentes ou suivantes. Les 52 cartes sont réutilisées chaque nouvelle partie.

Au final, les machines ne décident rien. Elles ne font que gérer les règles établies pour chaque jeu, et ce, dans les limites du hasard.

Yvon
de Montréal demande :
Pourquoi ne pas offrir l'autoexlusion dans les bars comme vous l'offrez dans les casions ? comme il y des bars partout, le problème est pire.
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Yvon
de Montréal demande :
Pourquoi ne pas offrir l'autoexlusion dans les bars comme vous l'offrez dans les casions ? comme il y des bars partout, le problème est pire.

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Yvon.

Le programme d’autoexclusion n’est pas disponible dans les bars parce que nous ne sommes pas propriétaires de ces établissements. Il nous est donc impossible de vérifier l’identité des joueurs dans chaque lieu.

Dans nos casinos et nos salons de jeux ainsi qu’à espacejeux.com, nous sommes en mesure de mettre en place des programmes d’autoexclusion et de gérer notamment les entrées avec les systèmes de surveillance et la formation donnée au personnel de sécurité pour traiter ce genre de situation.

Par contre, la situation est plus complexe dans les bars qui possèdent des appareils de loterie vidéo étant donné que nous ne sommes pas propriétaires de ces établissements et, de plus, qu’il est impossible de mettre en place un système d’autoexclusion qui assurerait le repérage de clients qui ne respecteraient pas leur engagement.

Pour pallier cette situation, une formation est donnée aux propriétaires de bar et à leurs employés, ce qui leur permet de diriger les clients vers les bonnes ressources. Par ailleurs, chaque appareil affiche le numéro de la ligne d’aide, soit le 1 866 767-5389, accessible 24 heures sur 24 . Si un joueur souhaite parler de ses habitudes de jeu, un conseiller sera en mesure de l’accompagner. Des dépliants de sensibilisation sont aussi à proximité des appareils.

Le joueur peut également consulter le site Internet aidejeu.com.

Merci de votre question.

J-François
de Montréal demande :
Est-ce que les probabilités de gagner aux jeux de table sont modifiées par le montant parié ou par l'historique de gain du joueur?
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J-François
de Montréal demande :
Est-ce que les probabilités de gagner aux jeux de table sont modifiées par le montant parié ou par l'historique de gain du joueur?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour.

Aux jeux de tables, le montant de la mise ou l’historique du joueur n’influence pas les chances de gagner.

Les probabilités de gains varient en fonction du jeu.

Merci de votre question.

Simon
de Montréal demande :
Pourquoi on n'indique pas les chances de gagner aux joueurs sur les loteries video (exemple : 1 chance sur 25 000 de gagner le gros lot)
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Simon
de Montréal demande :
Pourquoi on n'indique pas les chances de gagner aux joueurs sur les loteries video (exemple : 1 chance sur 25 000 de gagner le gros lot)

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Simon.

Aux appareils de loterie vidéo, il y a plusieurs façons de gagner un même montant, contrairement aux loteries traditionnelles où, pour gagner le gros lot, il faut nécessairement détenir, dans une seule et même sélection, les six numéros de la sélection gagnante. Par exemple, au Lotto 6/49, on a 1 chance sur 13 983 816 de gagner le gros lot avec l'achat d'une sélection (49 numéros et des combinaisons de 6 chiffres = 49x48x47x46x45x44) / (6x5x4x3x2x1)).

Aux jeux de loterie vidéo, la valeur du gain dépend de trois facteurs : les combinaisons aléatoires obtenues lors d'une partie, le nombre de crédits misés et le nombre de lignes jouées. De plus, à ces jeux, les probabilités de gagner sont basées sur une simulation de plusieurs millions de parties jouées.

Ainsi, à la loterie vidéo, on parle d'un taux de retour moyen plutôt que de chances de gagner. Depuis l'installation des appareils de loterie vidéo, le taux de retour a toujours été supérieur à la norme de 83 % établie par la Régie des alcools, des courses et des jeux.

Aux machines à sous et aux appareils de loterie vidéo, rien ne peut augmenter les chances de gagner. C'est toujours le hasard qui décide.

Merci de votre question.

Alex
de Montréal demande :
Lorsque je veux doubler la mise que je viens de gagner en choisissant une couleur est-ce que peu importe ce que je fais cest deja decide ?
Lire la réponse
Alex
de Montréal demande :
Lorsque je veux doubler la mise que je viens de gagner en choisissant une couleur est-ce que peu importe ce que je fais cest deja decide ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour.

Chaque appareil possède une puce électronique. C'est cette puce qui détermine aléatoirement si la carte est rouge ou noire, et ce, avant que le joueur fasse sa sélection.

Aux machines à sous et aux appareils de loterie vidéo, rien ne peut augmenter les chances de gagner. C'est toujours le hasard qui décide.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Marcel
de Montréal demande :
Tous les jeux n'ont pas la même addiction (machine à sous vs gratteux). Quels sont les plus risqués et pourquoi ne pas les interdire ?
Lire la réponse
Marcel
de Montréal demande :
Tous les jeux n'ont pas la même addiction (machine à sous vs gratteux). Quels sont les plus risqués et pourquoi ne pas les interdire ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Marcel.

En effet, les risques associés à la participation aux jeux de hasard et d'argent varient d'une forme de jeu à l'autre. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre réponse à la question suivante.

Pour ce qui est d'interdire les machines, notre mission est de gérer l'offre de jeux de hasard et d'argent de façon responsable en favorisant l'ordre, la mesure et l'intérêt de la collectivité québécoise. Ainsi, en limitant aux établissements licenciés ayant un espace réservé aux 18 ans et plus, Loto-Québec permet, en outre, d'assurer l'intégrité des jeux de loterie vidéo.

Bref, pour enrayer la prolifération de réseaux et d'appareils illégaux, nous devons maintenir un nombre de machine qui assure une couverture géographique adéquate et suffisamment importante, donc équilibrée, du territoire québécois. Si les machines étaient retirées du marché étatisé, elles réapparaitraient dans le réseau clandestin, sans que l'on puisse attester de leur intégrité, et, surtout, sans que des mesures de dépistage et d’aide ne soient disponibles.

Pour plus de renseignements sur les mesures mises en place, vous pouvez consulter la section Promouvoir le jeu responsable du site de la SLVQ ou bien la section Jeu responsable de notre site web. Merci de votre question.

Mike
de Montréal demande :
Quel est le pourcentage approximatif de la population qui est pris avec un problème de jeu
Lire la réponse
Mike
de Montréal demande :
Quel est le pourcentage approximatif de la population qui est pris avec un problème de jeu

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Mike.

Selon une enquête publiée en 2010, il y aurait 2 % de joueurs problématiques parmi la population adulte du Québec (environ 120 000 Québécois), soit 1,3 % de joueurs à risque modéré de développer des problèmes de jeu et 0,7 % de joueurs pathologiques probables.

Si le pourcentage de joueurs aux prises avec des problèmes de jeu est relativement faible, ça ne veut pas dire que le problème ne nous préoccupe pas. Au contraire!

Depuis 2002, Loto-Québec a consacré plus de 240 M$ aux programmes d’aide aux joueurs excessifs. Loto-Québec verse aussi annuellement plus de 30 M$ pour la réalisation de programmes liés à la promotion du jeu responsable ainsi que pour la mise en place et l’amélioration continue d’outils de prévention au sein même des opérations de jeu de Loto-Québec. De ce montant, 22 M$ sont versés au ministère de la Santé et des Services sociaux pour mettre en place des programmes de prévention en matière de jeu problématique et offrir aux joueurs problématiques des traitements efficaces et gratuits en centres de réadaptation, dans les CLSC et autres établissements, à l’échelle du Québec.

Merci de votre question.

Marie
de Québec demande :
Quelles sont les probabilités (%) de gagner à la loterie entre le 6/49 et Québec Max. A-t-on plus de chance de gagner à Québec Max que 6/49
Lire la réponse
Marie
de Québec demande :
Quelles sont les probabilités (%) de gagner à la loterie entre le 6/49 et Québec Max. A-t-on plus de chance de gagner à Québec Max que 6/49

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Marie.

Les probabilités de gagner le gros lot au Lotto 6/49 sont de 1 sur 13 983 816. Pour Québec Max, elles sont de 1 sur 28 633 528.

Vous trouverez le détail complet des structures de lots et chances de gagner ou comment fonctionne nos tirages pour des produits tels que le Lotto 6/49 ou Québec Max sur notre site Loteries.

Merci de votre question.

Marcel
de Montréal demande :
Certains jeux (ALV) semblent plus addictifs que d'autres (gratteux). Avez-vous des études à ce sujet et des actions ciblées ?
Lire la réponse
Marcel
de Montréal demande :
Certains jeux (ALV) semblent plus addictifs que d'autres (gratteux). Avez-vous des études à ce sujet et des actions ciblées ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Marcel.

En effet, les risques associés à la participation aux jeux de hasard et d’argent varient d’une forme de jeu à l’autre.

Des études, dont celle menée en 2009 examinant les comportements de jeu des adultes québécois, montrent que les joueurs d’appareils de loterie vidéo (ALV) et de jeux en ligne sont proportionnellement plus nombreux parmi les joueurs problématiques (joueurs à risque et joueurs pathologiques probables inclus).

D'autres études, tant au Québec qu’à l’international, ont observé la présence de problèmes de jeu au sein de diverses populations et les risques inhérents aux divers produits de jeu.

Pour accéder aux recherches menées au Québec sur la problématique des jeux de hasard et d’argent, nous vous invitons à communiquer avec le Fonds de recherche du Québec – Société et culture au 514 873-1298 ou en ligne sur leur site Internet.

Afin de favoriser l'adoption d’habitudes de jeu à faible risque chez les joueurs, la Société des loteries vidéo du Québec (SLVQ) a mis en place diverses mesures et actions :

  • Diverses fonctionnalités ont été intégrées aux ALV, notamment le choix d’une durée de jeu déterminée par le joueur au début de la séance de jeu (15, 30, 45 ou 60 minutes), un menu explicatif qui traite du hasard, la banque du joueur affichée en dollars ou en crédits afin que les joueurs puissent mesurer l’ampleur véritable de leurs gains ou de leurs pertes;
  • Une formation obligatoire pour tous les employés des établissements offrant des ALV;
  • Le numéro de la ligne téléphonique Jeu : aide et référence affichée sur l'élément graphique supérieur de la machine.

Pour plus de renseignements sur les mesures mises en place, vous pouvez consulter la section Promouvoir le jeu responsable du site de la SLVQ ou bien la section Jeu responsable de notre site web.

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Stefany
de Montréal demande :
Combien le gouvernement du Québec a-t-il investi dans le programme "mise sur toi"?
Lire la réponse
Stefany
de Montréal demande :
Combien le gouvernement du Québec a-t-il investi dans le programme "mise sur toi"?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Stefany.

Avant tout, il faut savoir que c'est Loto-Québec et non le gouvernement qui a contribué financièrement au cours des dernières années à l’organisme Mise sur toi.

Lorsque nous nous référons à nos rapports annuels, nous sommes en mesure de constater qu'au cours des trois dernières années Loto Québec a versé un total de 17,8 millions de dollars à l’organisme Mise sur toi, soit :

  • 5,3 millions de dollars en 2011-2012;
  • 6,1 millions de dollars en 2010-2011;
  • 6,4 millions de dollars en 2009-2010.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur les investissements de Loto-Québec, vous pouvez consulter nos rapports annuels des dernières années disponibles sur notre site Internet.

Stéphanie
de Greenfield Park demande :
Est-ce vrai qu'en casino, les machines à sous aux extrémités des rangées paient plus souvent pour inciter les clients à jouer?
Lire la réponse
Stéphanie
de Greenfield Park demande :
Est-ce vrai qu'en casino, les machines à sous aux extrémités des rangées paient plus souvent pour inciter les clients à jouer?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Stéphanie.

Il s'agit là d’une fausse croyance.

Les machines à sous sont programmées de façon à verser les lots au hasard. Il est donc impossible de déterminer, de contrôler ou de prédire le moment où seront versés les lots, peu importe leur position dans les rangées ou d’un casino à l’autre. Au Québec, les machines à sous des quatre casinos offrent un taux de retour moyen approximatif de 92 %.

Chaque appareil est certifié avant sa mise en service par une firme externe. Cette étape permet notamment de vérifier et d'attester que le fonctionnement des appareils repose uniquement sur le hasard et que les appareils sont adéquats.

Ainsi, les résultats étant déterminés par le hasard, les stratégies sont inutiles à ces jeux.

Denyse
de Montréal demande :
Est-ce vrai qu'acheter pour 50$ par semaine de billets de loterie fait de moi un joueur compulsif?
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Denyse
de Montréal demande :
Est-ce vrai qu'acheter pour 50$ par semaine de billets de loterie fait de moi un joueur compulsif?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Denyse.

Le montant d’argent hebdomadaire consacré à l’achat de billets de loterie n’est pas un indice de jeu problématique en soi. Cela fait cependant partie de l’équation.

Il est important de ne jamais miser aux jeux de hasard et d’argent (billets de loterie, jeux de casino ou autres) l’argent que l’on ne peut pas se permettre de perdre, c’est-à-dire l’argent nécessaire pour couvrir les frais de logement, de transport, de nourriture et d’autres biens essentiels. Seule une partie de votre budget de divertissement devrait être consacrée aux jeux de hasard et d’argent. Et si vos revenus ne vous permettent pas de consacrer une somme à vos loisirs et à vos divertissements, vous ne devriez pas jouer.

Ressentir le besoin d’acheter des billets de loterie ou vivre ou faire vivre à des membres de son entourage des conséquences négatives liées à ses habitudes de jeu peuvent être des signes d’une perte de contrôle de ses habitudes de jeu. Si vous croyez être dans cette situation, peu importe le montant d’argent que vous dépensez à la loterie ou à toute autre forme de jeux de hasard et d’argent, nous vous invitons à communiquer avec un intervenant de Jeu : aide et référence en visitant le site Internet de l’organisme ou en téléphonant au 1 800 461-0140.

Il sera en mesure de bien vous conseiller.

Mélanie
de Laval demande :
Est-ce vrai qu'au Québec, il y a des casinos plus "payants" pour les joueurs que d'autres ?
Lire la réponse
Mélanie
de Laval demande :
Est-ce vrai qu'au Québec, il y a des casinos plus "payants" pour les joueurs que d'autres ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Mélanie.

Au Québec, il n’y a pas de casino qui soit plus payant qu’un autre. Les machines à sous des quatre casinos offrent un taux de retour moyen approximatif de 92 %.

De plus, les machines à sous sont programmées de façon à verser les lots au hasard. Il est donc impossible de déterminer, de contrôler ou de prédire le moment où seront versés les lots.

Ainsi, les résultats étant déterminés par le hasard, les stratégies sont donc inutiles à ces jeux.

Jean
de Québec demande :
Quelles sont les autres plateformes disponibles où on peut questionner la commercialisation des produits de Loto-Québec?
Lire la réponse
Jean
de Québec demande :
Quelles sont les autres plateformes disponibles où on peut questionner la commercialisation des produits de Loto-Québec?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Jean.

Sur notre site corporatif, vous retrouverez une liste de l’ensemble des plateformes 2.0 sur lesquels nous sommes présents. En vous connectant à ces plateformes, vous pourrez en apprendre davantage sur l’ensemble de nos activités.

Merci de votre question et bonne journée.

Maxime
de Montréal demande :
Est-ce qu'il y a des limites à autoriser des tenanciers de bar à installer des machines à sous?
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Maxime
de Montréal demande :
Est-ce qu'il y a des limites à autoriser des tenanciers de bar à installer des machines à sous?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Maxime.

Au Québec, les appareils de loterie vidéo (ALV) sont installés dans les établissements ayant obtenu au préalable un permis de bar, brasserie et taverne et une licence d’exploitation de la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ), un organisme gouvernemental relevant du ministère de la Sécurité publique, indépendant de Loto-Québec. La RACJ délivre les licences d’exploitation des ALV. Mais c'est à la Société des loteries vidéo du Québec – filiale de Loto-Québec – que revient la décision d’attribuer des ALV à un établissement. Avant toute attribution, elle effectue une évaluation selon des paramètres de gestion stricts qui répondent à une série de critères socioéconomiques précis. Cette évaluation lui permet ainsi d'assurer une répartition géographique équilibrée des appareils de loterie vidéo dans l'ensemble de son réseau.

Au Québec, il y a quelque 12 000 appareils répartis dans environ 2 000 établissements sur le territoire québécois.

Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site de la Société des loteries vidéos du Québec.

Pascale
de Montréal demande :
Ya plus de machine à poker dans les bars je trouve, c'es-tu vrai ?
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Pascale
de Montréal demande :
Ya plus de machine à poker dans les bars je trouve, c'es-tu vrai ?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Pascale.

Non, bien au contraire.

Sachez que les établissements où l’on trouve des appareils de loterie vidéo (ALV) ont diminué de 36 % depuis 2004, tandis qu’il y a environ 20% moins d’ALV qu’à l’époque; de sorte que depuis 2010 nous maintenons notre réseau à un maximum de 12 000 appareils répartis dans environ 2 000 établissements.

Il faut savoir que le réseau d’ALV a déjà compté plus de 15 000 appareils, c’était en 1999, soit le plus grand nombre jamais atteint. C’est en 2001, à la demande du gouvernement du Québec, que nous avons commencé à réduire le nombre d’ALV. Et en 2004, nous avons entrepris la reconfiguration du réseau dans le but de réduire considérablement l’accessibilité aux appareils tout en s’assurant d’avoir une répartition géographique adéquate dans l’ensemble du territoire québécois. Au terme de cet exercice en 2009, notre réseau comptait alors 11 751 ALV répartis dans 1 961 établissements.

Il est important de rappeler, qu’au fil du temps, certains endroits de jeu ont moins d’appareils alors que d’autres en ont plus. Votre impression vient peut-être du fait que les endroits que vous avez fréquentés en ont peut-être quelques-uns de plus.
Mais, globalement, le nombre d’appareils disponibles dans le réseau a diminué, tout comme le nombre d’établissements.

Robert
de Beloeil demande :
À partir de quel moment est-on considéré comme un joueur pathologique?
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Robert
de Beloeil demande :
À partir de quel moment est-on considéré comme un joueur pathologique?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Robert.

Les habitudes de jeu problématiques se développent lorsqu’une personne continue de jouer et de parier malgré le fait qu’elle vive des conséquences négatives liées au jeu. Ces habitudes compromettent, perturbent ou entravent son épanouissement personnel, familial, social, ou professionnel.

Voici deux catégories de joueurs aux prises avec des habitudes de jeu problématiques :

Un joueur à risque modéré de développer un problème de jeu :

  • est occasionnellement en perte de contrôle de ses habitudes de jeu;
  • a commencé à subir une ou quelques conséquences importantes liées à ses habitudes de jeu. 

Le joueur pathologique probable :

  • a perdu le contrôle de ses habitudes de jeu;
  • vit plusieurs conséquences négatives importantes liées à ses habitudes de jeu. 

Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter un intervenant de Jeu : aide et référence au 1 800- 461-0140 ou à visiter le site aidejeu.com.

Loto-Québec
de Montréal demande :
Un bon joueur de loterie vidéo, attentif et très observateur, peut-il reconnaître facilement le moment où il est sur le point de gagner?
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Loto-Québec
de Montréal demande :
Un bon joueur de loterie vidéo, attentif et très observateur, peut-il reconnaître facilement le moment où il est sur le point de gagner?

NOTRE RÉPONSE

NON. Aux jeux de loterie vidéo, les résultats sont déterminés exclusivement par le hasard. Ils sont donc imprévisibles et incontrôlables. Les bons joueurs de loterie vidéo n’existent pas.

Pour en savoir plus >>>

Loto-Québec
de Montréal demande :
Est-ce vrai qu’une machine qui n’a pas payé de gros lot depuis longtemps est pleine et qu’elle est donc sur le point de payer?
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Loto-Québec
de Montréal demande :
Est-ce vrai qu’une machine qui n’a pas payé de gros lot depuis longtemps est pleine et qu’elle est donc sur le point de payer?

NOTRE RÉPONSE

Il est impossible de prévoir ou de contrôler le moment où une machine à sous ou un appareil de loterie vidéo paiera, et ce, peu importe le temps passé à y jouer ou le montant d’argent misé. C’est uniquement le hasard qui décide. Le résultat de chaque partie est déterminé, au hasard, dès l’instant où le joueur appuie sur le bouton JOUER . Et chaque partie est indépendante de la précédente. Certains joueurs, chanceux, vont gagner dès leur première partie, alors que d’autres ne gagneront que rarement ou jamais ou n’encaisseront que de petits gains. Bien sûr, certains joueurs vont gagner le gros lot… les plus chanceux.

Lorsqu’on joue, il est important de toujours se fixer une limite de temps à jouer et d’argent à dépenser, et de ne jamais les dépasser, peu importe que l’on gagne ou que l’on perde. Si on continue de jouer quand on se croit chanceux (parce qu’on vient de gagner) ou pour « se refaire » (parce qu’on a perdu de l’argent), on risque fort de perdre plus d’argent.

Pour en savoir plus sur les limites ou le fonctionnement des machines, nous vous invitons à consulter la section Démystifier le jeu de notre site web, notamment la brochure Les machines ou notre vidéo Les machines à sous: ce que chaque joueur doit savoir.

Loto-Québec
de Montréal demande :
Que doit-on savoir pour être un joueur averti ?
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Loto-Québec
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Que doit-on savoir pour être un joueur averti ?

NOTRE RÉPONSE

S’adonner à des jeux de hasard et d’argent consiste à parier de l’argent ou un bien sur une activité dont le résultat est fondé, en totalité ou en partie, sur le hasard, et où il y a risque de perdre sa mise.

Un joueur averti se fixe des limites d’argent, de durée et de fréquence avant chaque séance de jeu et, surtout, il les respecte. Ces limites varient selon chaque joueur et doivent tenir compte de la situation personnelle et financière de chacun

Pour découvrir des stratégies qui pourraient limiter les risques de perdre le contrôle de vos habitudes de jeu, consultez notre page Soyez un joueur averti.

Loto-Québec
de Québec demande :
Quel est le pourcentage d’adultes québécois qui s’adonnent à des jeux de hasard et d’argent?
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Loto-Québec
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Quel est le pourcentage d’adultes québécois qui s’adonnent à des jeux de hasard et d’argent?

NOTRE RÉPONSE

Une étude réalisée au Québec en 2009 estime que 70,4 % des Québécois âgés de 18 ans ou plus auraient joué au moins une fois à au moins une forme de jeu de hasard et d’argent dans les 12 mois précédant l’étude. La moyenne annuelle de dépense pour les jeux est évaluée à 713 $ par joueur (médiane : 113 $).

Pour en savoir plus >>>

Loto-Québec
de Montréal demande :
Est-ce vrai qu'aux machines à sous, obtenir plusieurs fois des séries où il ne manque qu'un symbole annonce l'arrive d'un lot gagnant?
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Loto-Québec
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Est-ce vrai qu'aux machines à sous, obtenir plusieurs fois des séries où il ne manque qu'un symbole annonce l'arrive d'un lot gagnant?

NOTRE RÉPONSE

NON. Le résultat de chaque partie est indépendant du précédent et du suivant. À ces jeux, on gagne ou on perd, mais on ne passe jamais près de gagner.

Pour en savoir plus >>>

Loto-Québec
de Montréal demande :
Vrai ou faux? « Il ne faut pas que j’arrête de jouer; ma chance va tourner et je vais récupérer l’argent perdu. »
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Vrai ou faux? « Il ne faut pas que j’arrête de jouer; ma chance va tourner et je vais récupérer l’argent perdu. »

NOTRE RÉPONSE

FAUX. Les machines à sous, comme les appareils de loterie vidéo, sont une forme de loterie. Leurs résultats sont déterminés au hasard. Or, le hasard est imprévisible et incontrôlable. On ne peut pas prévoir le résultat du jeu et les probabilités de gagner sont toujours les mêmes, peu importe si l’on est chanceux ou non, le nombre de parties jouées, l’appareil choisi, le moment du jour ou l’endroit de jeu. Plus longtemps vous jouez, plus d’argent vous misez, plus vous risquez d’en perdre. Tenter de se refaire en dépassant ses limites entraîne inévitablement plus de pertes.

Pour en savoir plus >>>

Loto-Québec
de Québec demande :
Quel est l’objectif de ce site web?
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NOTRE RÉPONSE

Offrir à la population québécoise un lieu où il est possible de trouver de l’information sur les jeux de hasard et d’argent. La nature de ces jeux et leurs caractéristiques, les risques qui leur sont associés, les habitudes de jeu et les stratégies pour ne pas en perdre le contrôle sont autant de thèmes abordés. Les gens pourront aussi y trouver des outils d’information et de sensibilisation, des ressources d’aide et des publications. Enfin, ceux qui le souhaitent pourront poser leur question et recevoir une réponse.

Loto-Québec
de Montréal demande :
Pourquoi Loto-Québec mène-t-elle cette campagne?
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Loto-Québec
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Pourquoi Loto-Québec mène-t-elle cette campagne?

NOTRE RÉPONSE

Loto-Québec souhaite informer les joueurs et les non-joueurs, jeunes et adultes, sur le rôle du hasard et des fausses croyances liées aux appareils de jeu électroniques (machines à sous et appareils de loterie vidéo) et promouvoir, par le fait même, l’adoption d’habitudes de jeu à faible risque.