LOTO-QUÉBEC . MÉDIAS SOCIAUX . BLOGUE . NOUS JOINDRE . CARTE DU SITE . English.

Quelle est
votre question?

Règles de publication

Merci! Votre question a été envoyée.

Vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou celles d’un proche? Pour obtenir de l’information, des conseils ou de l’aide, communiquez avec Jeu : aide et référence. Cette ligne téléphonique d’aide et de référence est confidentielle, gratuite, bilingue et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout au Québec : 1 800 461-0140.

SOUMETTEZ VOTRE QUESTION

Veuillez remplir le formulaire suivant afin d’authentifier votre identité et de confirmer l’envoi de votre question.

Les questions doivent porter sur la participation aux jeux de hasard et d’argent (habitudes de jeu, risques, stratégies, aide, etc.). Nous ne répondons à aucune question concernant la commercialisation des produits de Loto-Québec. D’autres plateformes sont disponibles à cet effet.

* Champs obligatoires

Votre prénom *

Votre ville *

Votre adresse courriel (ce champ ne sera pas affiché publiquement) *

L’un des membres de notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dès que possible, du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30.

Notez que nous nous assurerons que votre question respecte nos règles de publication avant de la publier. Nous répondrons à toutes les questions, mais elles ne seront pas toutes affichées sur ce site. Une réponse individuelle pourrait vous être envoyée par courriel.

Votre question *

Veuillez taper les caractères du code brouillé affiché sur l’image.* *

Voir un autre code brouillé

La saisie de ces caractères nous permet de garantir que le formulaire de soumission sera bel et bien rempli par une personne réelle et non par un programme automatisé.

Vous pouvez essayer de générer une autre image en choisissant la commande VOIR UN AUTRE CODE BROUILLÉ sous l’image. Si vous ne réussissez pas à lire les caractères de cette image, communiquez avec le Service de soutien technique (sans frais) au 1 888 229-7777, ouvert tous les jours de 8 h à minuit.

J-François

de Montréal demande :

Est-ce que les probabilités de gagner aux jeux de table sont modifiées par le montant parié ou par l'historique de gain du joueur?

Lire la réponse

J-François

de Montréal demande :

Est-ce que les probabilités de gagner aux jeux de table sont modifiées par le montant parié ou par l'historique de gain du joueur?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour.

Aux jeux de tables, le montant de la mise ou l’historique du joueur n’influence pas les chances de gagner.

Les probabilités de gains varient en fonction du jeu.

Merci de votre question.

Stéphanie

de Greenfield Park demande :

Est-ce vrai qu'en casino, les machines à sous aux extrémités des rangées paient plus souvent pour inciter les clients à jouer?

Lire la réponse

Stéphanie

de Greenfield Park demande :

Est-ce vrai qu'en casino, les machines à sous aux extrémités des rangées paient plus souvent pour inciter les clients à jouer?

NOTRE RÉPONSE

Bonjour, Stéphanie.

Il s'agit là d’une fausse croyance.

Les machines à sous sont programmées de façon à verser les lots au hasard. Il est donc impossible de déterminer, de contrôler ou de prédire le moment où seront versés les lots, peu importe leur position dans les rangées ou d’un casino à l’autre. Au Québec, les machines à sous des quatre casinos offrent un taux de retour moyen approximatif de 92 %.

Chaque appareil est certifié avant sa mise en service par une firme externe. Cette étape permet notamment de vérifier et d'attester que le fonctionnement des appareils repose uniquement sur le hasard et que les appareils sont adéquats.

Ainsi, les résultats étant déterminés par le hasard, les stratégies sont inutiles à ces jeux.